2021-01-18T23:00:00Z
Si vous utilisez Google Contact pour répertorier vos contacts, vous avez peut-être vu s’afficher ces jours-ci ce message, qui vous informe que les numéros de téléphone mobiles brésiliens changent de format et qu’il convient de les mettre à jour sous peine ne les voir ne plus fonctionner:
En fait, cette nouvelle numérotation est déjà ancienne et avait été mise en place progressivement à partir de 2013 jusqu’à fin 2016, mais il semble que Google veuille que vous vous mettiez en conformité. Est-ce lié à la récente affaire Whatsapp? Possible, en tous cas Whatsapp n’a pas besoin de ce nouveau format pour fonctionner, les huit chiffres de l’ancienne numérotation lui conviennent.
Donc, le message d’avertissement de Google ci-contre vous enjoint d’ajouter le chiffre 9 devant les huit chiffres de vos numéros brésiliens. Il suffit de cliquer sur le bouton « Réparer » pour que Google fasse le changement pour vous.
Voici le plan de transition de l’Anatel, l’agence nationale de télécommunication brésilienne:
Mise en œuvre de la numérotation à neuf chiffres
- Pourquoi les numéros de téléphone portable comporteront-ils neuf chiffres ?
L’inclusion du neuvième chiffre dans les téléphones portables au Brésil avait pour objectif :
- accroître la disponibilité des numéros dans les téléphones portables
- poursuivre le processus de normalisation de la numérotation des appels
La décision d’Anatel a été prise par la résolution 553/2010, et la mesure a déjà été mise en œuvre à Espírito Santo, Rio de Janeiro et São Paulo.
2. Le neuvième chiffre sera-t-il ajouté aux chiffres de l’ensemble du Brésil ?
Le neuvième chiffre sera appliqué dans tout le Brésil jusqu’à la fin de 2016. L’inclusion du neuvième chiffre a eu lieu dans le DDD 11 en 2012. En 2013, le neuvième chiffre a été introduit dans les autres indicatifs régionaux de l’État de São Paulo (12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 et 19) et dans les indicatifs régionaux des États de Rio de Janeiro (21, 22 et 24) et de Espírito Santo (27 et 28).
Dans cette nouvelle phase, à partir du 2 novembre 2014, les téléphones portables dans les États d’Amapá (indicatif régional 96), d’Amazonas (indicatif régional 92 et 97), de Maranhão (indicatif régional 98 et 99), de Pará (indicatif régional 91, 93 et 94) et de Roraima (indicatif régional 95) auront le chiffre 9 ajouté devant le numéro.
Voyez le calendrier de mise en œuvre dans tout le Brésil:
3. Quand les téléphones portables des DDD 91 à 99 auront-ils neuf chiffres ?
Tous les téléphones portables dans les États d’Amapá, Amazonas, Maranhão, Pará et Roraima auront neuf chiffres à partir du 2 novembre 2014. Cette date est appelée « jour J ».
4. Quel numéro sera ajouté devant les numéros de téléphone mobile (téléphones portables) ?
Le chiffre 9 sera ajouté devant les chiffres actuels.
Exemple : 9XXXX-XXXX
5. Les numéros de téléphone fixe changeront-ils aussi ?
Non. Seuls les utilisateurs de téléphones portables dans les indicatifs régionaux 91 à 99 verront le chiffre « 9 » ajouté à leur numéro. Les lignes fixes continueront avec 8 chiffres. Les téléphones portables de São Paulo, Espírito Santo et Rio de Janeiro ont déjà le neuvième chiffre.
6. L’utilisateur d’un téléphone fixe devra-t-il également composer le neuvième chiffre pour les appels vers des téléphones portables qui reçoivent le neuvième chiffre ?
Oui. Quiconque appelle d’un téléphone - fixe ou mobile - vers un téléphone portable sur lequel le neuvième chiffre a été ajouté devra ajouter le neuvième chiffre avant l’ancien numéro pour que l’appel soit terminé.
7. Comment les appels en provenance d’autres États seront-ils passés vers des téléphones portables dans les zones qui ont obtenu le neuvième chiffre ?
De la même manière qu’elles sont faites aujourd’hui, mais avec l’inclusion du neuvième chiffre. Exemple :
0 + code opérateur + indicatif régional + 9XXXXXX
8. Les appels seront-ils effectués si le numéro 9 n’est pas inclus ?
Les appels à 8 chiffres seront encore réalisés dans un certain délai pour l’adaptation des réseaux et des utilisateurs. Progressivement, il y aura des interceptions et l’utilisateur recevra des messages avec des indications sur la nouvelle façon de composer le numéro. Après cette période, les appels à 8 chiffres ne seront plus effectués. Les messages SMS et MMS ne seront pas envoyés si 8 chiffres sont utilisés.
9. Que se passera-t-il après le jour J (jour qui marquera le début du changement de numérotation) ?
Du 2 novembre 2014 au 11 novembre 2014, les appels effectués avec 8 chiffres seront toujours complétés (11/02 au 11/11/2014).
Du 12 novembre 2014 au 9 février 2015, les appels commenceront à être interceptés et cesseront progressivement d’être acheminés, l’abonné recevant un message lui indiquant d’utiliser la nouvelle numérotation.
À partir du 10 février 2015, les appels effectués à l’aide de numéros à 8 chiffres vers des numéros DDD qui ont obtenu le neuvième chiffre entendront le message de numéro inexistant sans aucune indication sur la nouvelle façon de composer le numéro.
Les messages, SMS et MMS ne seront pas envoyés si 8 chiffres sont utilisés.
10. Le neuvième chiffre sera-t-il adopté dans d’autres domaines de numérotation ? Lesquels et quand ?
Oui, la résolution n° 553/2010 d’Anatel a déterminé la mise en œuvre du neuvième chiffre au Brésil.
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Le DDD 11 (ville de São Paulo et région métropolitaine) a remporté le neuvième chiffre le 29 juillet 2012.
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Le 25 août 2013, ce fut le tour des DDD 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 et 19 (reste de l’État de São Paulo).
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Le 27 octobre 2013, les numéros des indicatifs régionaux 21, 22 et 24 (État de Rio de Janeiro), et 27 et 28 (État de Espírito Santo) ont été modifiés.
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Le 2 novembre 2014, les numéros des DDD 91, 93 et 94 (État du Pará), 92 et 97 (État d’Amazonas), 95 (État de Roraima), 96 (État d’Amapá), 98 et 99 (État de Maranhão) seront modifiés.
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Jusqu’au 31 décembre 2015, les nombres de DDD 31, 32, 33, 34, 35, 37 et 38 (État de Minas Gerais), 71, 73, 74, 75 et 77 (État de Bahia), 79 (État de Sergipe), 81 et 87 (État de Pernambuco), 82 (État d’Alagoas), 83 (État de Paraíba), 84 (État de Rio Grande do Norte), 85 et 88 (État de Ceará), et 86 et 89 (État de Piauí).
Jusqu’au 31 décembre 2016, les numéros des DDD 41, 42, 43, 44, 45 et 46 (État du Paraná), 47, 48 et 49 (État de Santa Catarina), 51, 53, 54 et 55 (État du Rio Grande do Sul), 61 (District fédéral), 62 et 64 (État de Goiás), 63 (État du Tocantins), 65 et 66 (État du Mato Grosso), 67 (État du Mato Grosso do Sul), 68 (État d’Acre) et 69 (État de Rondônia) seront modifiés.
11. J’ai une demande de portabilité en cours. Que va-t-il lui arriver ?
Le processus de portabilité se déroulera normalement.
12. Puis-je conserver mon numéro actuel sans ajouter le neuvième chiffre ?
Non. Le changement affectera tous les téléphones portables des DDD 91 à 99 des opérateurs, selon le calendrier approuvé par Anatel. Autrement dit, le chiffre 9 devrait être ajouté au numéro de téléphone actuel de tous les téléphones portables.
13. Qu’arrivera-t-il à mes crédits lorsque le numéro sera modifié ?
Le solde des crédits des abonnés aux téléphones prépayés, ainsi que la validité des crédits, ne seront pas modifiés par la modification de la numérotation.
14. Le changement de numéro coûte-t-il quelque chose ?
Non, c’est gratuit et c’est la responsabilité de l’opérateur.
15. Qui s’occupera de changer le mien dans l’annuaire téléphonique ?
C’est à vous de prendre les dispositions nécessaires pour ce changement dans votre carnet de contacts. Consultez votre opérateur de téléphonie mobile, car certains proposent des applications pour faciliter ce changement d’agenda.
16. Le neuvième chiffre sera-t-il ajouté aux entreprises qui fournissent le service mobile spécialisé ?
Non. Les entreprises qui fournissent un service mobile spécialisé (SME), régi par la résolution 404/05 d’Anatel, et qui utilisent des opérations de type dispatching, c’est-à-dire une connexion directe par radio, ne subiront pas d’altération de leur numéro de téléphone mobile.