Ce texte présente l’analyse de l’association Que Choisir Ensemble concernant la récente révision du règlement européen sur les droits des passagers aériens. La présidente de l’organisation, Marie-Amandine Stévenin, y exprime un avis mitigé sur cet accord qui, malgré quelques avancées, laisse de nombreux problèmes en suspens. Parmi les points positifs, l’article souligne l’interdiction de la clause de non-présentation et la confirmation du droit à l’indemnisation forfaitaire pour les vols annulés. Cependant, l’autrice déplore l’absence de solutions harmonisées pour les bagages à main et le manque d’automatisation des procédures de dédommagement. Finalement, cette source dénonce un compromis insuffisant qui ne sécurise pas assez les voyageurs face aux compagnies aériennes.